會(huì)上交流學(xué)習(xí)了“山東經(jīng)驗(yàn)”。山東省把專(zhuān)項(xiàng)工作作為統(tǒng)籌發(fā)展和安全的重要抓手，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持高位推動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，堅(jiān)持系統(tǒng)攻堅(jiān)，堅(jiān)持源頭治理，聚焦“重點(diǎn)”，疏通“堵點(diǎn)”，緊盯“難點(diǎn)”，堅(jiān)守人民情懷，強(qiáng)化為民擔(dān)當(dāng)，聚力攻堅(jiān)克難，把化解工作做到群眾心坎上。與會(huì)人員開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，來(lái)到山東省自然資源廳，了解省自然資源系統(tǒng)把信訪工作與自然資源管理工作同謀劃、同部署、同發(fā)力、同促進(jìn)，對(duì)突出問(wèn)題大清倉(cāng)、大起底、大化解的工作成效；來(lái)到濟(jì)南市信訪聯(lián)合接待中心，考察濟(jì)南市創(chuàng)新建立黨委、政府和政法機(jī)關(guān)共管信訪工作機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題化解的成功做法；來(lái)到濟(jì)南市歷城區(qū)社會(huì)矛盾多元調(diào)處化解中心，觀摩歷城區(qū)創(chuàng)新“四聯(lián)工作法”、“1649”工作體系，多元調(diào)處化解矛盾的亮點(diǎn)成果。

會(huì)上，部分省區(qū)市負(fù)責(zé)同志作了典型發(fā)言，從不同角度介紹了各自的經(jīng)驗(yàn)做法。內(nèi)蒙古自治區(qū)的省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案、紀(jì)委監(jiān)委督責(zé)，遼寧省的“五級(jí)書(shū)記抓信訪”、上海市的“雙交辦”合力攻堅(jiān)重點(diǎn)領(lǐng)域、湖北省的多方共治精準(zhǔn)施策、廣東省的創(chuàng)新同質(zhì)化信訪案件化解機(jī)制從政策層面解決共性問(wèn)題、四川省的落實(shí)清單管理建立責(zé)任傳導(dǎo)臺(tái)賬、新疆維吾爾自治區(qū)的堅(jiān)持“五個(gè)聚焦”化解信訪積案等做法各有特色，有效推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)工作的進(jìn)展。會(huì)議還印發(fā)了專(zhuān)項(xiàng)工作書(shū)面交流材料，供各地相互學(xué)習(xí)借鑒。

國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)李文章在總結(jié)講話中對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神提出要求。他強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)多種方式組織開(kāi)展好專(zhuān)題傳達(dá)學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志在會(huì)上的講話精神，在落實(shí)的力度和精度上下功夫，在深入推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)工作上從嚴(yán)從實(shí)，在推進(jìn)“1345”信訪工作施工圖上抓實(shí)抓細(xì)。要提升站位，始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，把專(zhuān)項(xiàng)工作作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，及時(shí)就地解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。要多措并舉，緊密結(jié)合全年重點(diǎn)工作，把推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)工作與開(kāi)展“大督查大接訪大調(diào)研”活動(dòng)、信訪工作示范縣建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提升積案化解的質(zhì)量和效果，用心用情用力解決信訪群眾的困難事、煩心事。要?jiǎng)?chuàng)新方法，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦當(dāng)前影響和制約工作效果的短板和瓶頸，出新招、出實(shí)招，注重深入挖掘、總結(jié)提煉好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)創(chuàng)新探索轉(zhuǎn)化為共同實(shí)踐，不斷提升信訪工作治理水平。要合力攻堅(jiān)，堅(jiān)持抓難案促深入，加強(qiáng)對(duì)信訪突出矛盾的分類(lèi)梳理，認(rèn)真辦理好初信初訪，落實(shí)首接首辦責(zé)任制，切實(shí)把問(wèn)題解決在初始、把矛盾化解在屬地，以實(shí)際行動(dòng)更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。